1. Deskripsi Layanan

I. Pulsa Nusa adalah platform digital yang menyediakan layanan Pulsa, Paket Data, Token PLN, dan berbagai pembayaran PPOB secara otomatis 24 jam. Pengguna tidak perlu melakukan proses manual, seluruh transaksi diproses oleh sistem Pulsa Nusa secara cepat dan stabil.

II. Layanan kami digunakan untuk membantu pengguna melakukan pembayaran digital dengan mudah, aman, dan praktis melalui satu aplikasi.

III. Semua informasi transaksi yang ditampilkan pada aplikasi dianggap benar sesuai data yang dikirimkan oleh pihak penyedia layanan.

IV. Pulsa Nusa hanya berfungsi sebagai sistem transaksi digital dan tidak berkaitan langsung dengan pihak ketiga yang menggunakan layanan tersebut.

2. Ketentuan Penggunaan

I. Pengguna wajib memastikan data yang dimasukkan saat melakukan transaksi (nomor tujuan, ID pelanggan, dan lainnya) adalah benar. Kesalahan input data bukan tanggung jawab Pulsa Nusa.

II. Pengguna dilarang menggunakan layanan Pulsa Nusa untuk tindakan ilegal, penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang melanggar hukum.

III. Transaksi yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan Pulsa Nusa.

IV. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akunnya.

3. Ketentuan Refund

Pengembalian saldo hanya dapat dilakukan pada saat:

• I. Jika transaksi gagal dan saldo tidak terpakai, maka saldo akan dikembalikan otomatis ke akun pengguna.
• II. Jika terjadi kesalahan sistem Pulsa Nusa yang menyebabkan transaksi tidak dapat diproses.
• III. Refund tidak berlaku untuk kesalahan pengguna (misal: salah nomor tujuan, salah ID, atau salah memilih layanan).

Saldo yang dikembalikan tidak dapat diuangkan, hanya dapat digunakan kembali untuk transaksi di Pulsa Nusa.

Pengguna dianggap telah menyetujui ketentuan ini sebelum melakukan pemesanan layanan.

4. Penolakan Tanggung Jawab

I. Pulsa Nusa tidak bertanggung jawab atas kesalahan input pengguna (nomor salah, ID salah, atau layanan salah).

II. Pulsa Nusa tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan dari pihak ketiga seperti operator seluler, PLN, atau penyedia PPOB lainnya.

III. Pulsa Nusa berhak membatalkan atau menutup akun yang melakukan pelanggaran tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Perubahan Syarat dan Ketentuan

I. Pulsa Nusa berhak mengubah syarat dan ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

II. Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan di situs atau aplikasi resmi Pulsa Nusa.

III. Dengan menggunakan Pulsa Nusa, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.